Question en attente de réponse
code PUK non reconnu
Bonjour,
j'ai rentré mon code PUK et j'ai rentré 2 fois de suite un nouveau code SIM, mais le téléphone me dit que le code PUK est incorrect.
J'ai bien vérifié et revérifié le code PUK qui figure sur mon espace client. Il ne me reste plus qu'une tentative et je n'arrive à joindre personne au service client.
Pouvez-vous m'aider, svp
Réponse
Bonjour JULIE,
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
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