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Question en attente de réponse

J'ai activé l'option relevé conso 10 chiffres mais dans consommation je ne vois pas les numéros en entier

AURELIE K.
AURELIE K.

AURELIE K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
AURELIE K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 janvier 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 24 fois
question
q

J'ai activé l'option relevé conso 10 chiffres mais dans suivre la consommation des SMS je ne vois pas les numéros en entier. Je souhaiterais pouvoir voir les numéros en entier des SMS envoyés

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
29720 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour AURELIE,

Je constate que vous avez activé l'option "Relevé Conso 10 chiffres" sur votre ligne "06******58" depuis votre espace client aujourd'hui (le 16/01/2024).

Le temps nécessaire pour activer le service est de 2 à 24 heures maximum.

De ce fait, vous pourrez consulter les dix chiffres complets pour suivre votre consommation à partir de l'activation de l'option.

Les numéros complets seront également visibles sur vos prochaines factures.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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