Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

bonjour depuis 3 ou4 jours en étant chez moi je ne peut ni appeler ni recevoir des appels

Jean Luc B.
Jean Luc B.

Jean Luc B.

Niveau
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comment faire pour pouvoir me servir de mon tel

Réponses

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean luc,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
3
3860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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