Bonjour
Vous avez souscrit le 21/11/2023 pour un forfait woot 60Go sans engagementà 9.99€.
À cette date, le forfait était le plus avantageux vu que vous avez bénéficié de l’offre de deux mois offerts.
L’offre proposée 80 Go sur notre site est uniquement pour les nouvelles souscriptions et non pas pour les clients existants.
Vous avez la possibilité d'acquérir ce forfait avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
Cependant, vous pouvez visualiser les offres disponibles avec ou sans téléphone sur votre espace client depuis la rubrique “forfaits et options”.
Je vous joins le lien pour plus de détails : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....
Vous aurez la visibilité sur plusieurs offres disponibles.
Je vous remercie pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.