Question en attente de réponse
Resiliation 3 clics
Bonjour.
Conformément à la Loi portant sur la résiliation en 3 clics, du 01/06/2023, je demande la résiliation immédiate de ma ligne 0695854604.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Jean-Jacques, pour résiller votre abonnement vous pouvez le faire via votre espace client NRJ Mobile.
Bonne journée
Je suis client auchan telecom, pas nrj.
Bonjour Jean-Jacques,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je constate que ma collègue Samar vous a apporté une réponse, pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je vous souhaite une agréable journée.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
C'est la même page et les même boutons
Bonjour Jean-jacques,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je vois que votre demande de résiliation a été traitée le 23/01/2024.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN-JACQUES a répondu
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HUGO a répondu
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