Question en attente de réponse
Hausse énorme de 2 euros pour mon forfait mobile
Je suis scandalisé par la hausse de mon forfait qui est loin d'être anodine je passe début mars de 7.98 euros a 9.98 euros en l'espace de deux mois j'aimerais avoir un échange direct par mon téléphone mobile concernant cette hausse sinon je résilie mon abonnement directement
Réponse
Bonjour Adel,
Afin de confirmer le numéro concerné en toute confidentialité, je vous envoie un email en privé.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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