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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je viens de basculer chez NRJ Mobile, et je ne vois pas l'option Voix Premium dans les options disponibles. Est-ce possible de l'activer ?
Merci
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Réponses
J’ai un iPhone 13.
Bonjour j’ai un iPhone 13, mais l’option n’est toujours pas activé. Pourriez-vous l’activer s’il vous plaît.
Bonjour Elias,
Je viens de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite.
Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à redémarrer votre mobile durant cette période.
Sachez que les iPhone ne sont pas compatibles avec l’option Voix wifi, par contre, ils sont compatibles avec la voix 4G.
Pour que l’option soit fonctionnelle, il est nécessaire d'avoir la version iOS 15 minimum.
Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre intervention.
Bonne journée à vous.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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