Question en attente de réponse
forfait augmentation 2 euros
bonjour
je refuse cette augmentation de 2,00 euros car mon forfait me suffit car je ne l'utilise presque pas. merci de votre réponse
cordialement
Réponse
Bonjour JOSÉ,
Vous avez le forfait Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200 Mo - sans engagement - 3 EUR.
Votre forfait a été enrichi d'internet avec une augmentation de 2 EUR.
Je suis consciente que cette augmentation de tarif vous a inquiété mais votre offre reste bien positionnée en la comparant à d'autres fournisseurs d'accès internet et vous gardez également votre remise.
En parallèle vous avez un bon réseau haut débit performant et une meilleure qualité de service, nous poursuivrons nos investissements pour maintenir ce niveau d’exigence, l’améliorer et surtout vous accompagnez dans l’évolution du mode de consommation.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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