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Question en attente de réponse

Mon forfait 2€

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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Bonjour, mon forfait 2€ passe à 4€ le 9 Mars soit le double du tarif initial et les augmentations du contrat ne m'intéressent pas. Le pire c'est que j'ai un autre forfait qui passe de 4€ à 5€ qui conviendrait parfaitement à cette offre.
Ce que je souhaiterais si vous ne voulez pas perdre mes 2 forfaits, serait de transférer cette augmentation de 2€ à 4€ sur mon autre numéro.
Si ce n'est pas faisable, vous perdrez les 2 tout simplement.
Cordialement.

Réponse

AMINE B.
AMINE B.

AMINE B.

Niveau
3
2140 / 5000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Amine, Conseiller Assistance Mobile
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