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Question en attente de réponse

envoi d'un justificatif de forfait

MARIE-LINE C.
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Bonjour,
Je souhaite envoyer la copie écran qui prouve mon forfait 20 Go à 4.99 à vie "cliquer ici pour profiter de cette promotion". Quand vous l'aurez reçu, je vous prie de préciser ce qui exonère Cdiscount de respecter cette offre. Merci d'avance. Cordialement.

Réponse

Bonjour Marie-Line,

Je vous confirme que seule la remise mensuelle qui est proposée en illimité ( -5,00 EUR / mois ). Pour cela, l'augmentation tarifaire sera appliquée sur votre forfait.

Il s’agit de la nouvelle politique commerciale de nos offres mobile et, à ce titre, il n’est pas prévu d’annulation.

Je suis au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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