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Demande d'annulation de changement de payeur
Bonjour,
Je voudrais annuler ma demande de changement de payeur : c'est une erreur qui m'empêche de changer simplement mon RIB en ligne. Envoyer les documents par voie postale est inutile pour mon cas.
Merci beaucoup,
Cordialement,
François
Bonjour François-Louis,
Merci pour la confirmation, je vous ai annulé la demande de changement de payeur.
Vous pouvez modifier vos coordonnés bancaires sur l'espace client dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires"
Vos prochaines factures seront prélevées sur le nouveau compte bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour François-Louis,
Le payeur actuel est vous, la demande de changement de payeur est au non d'une autre personne.
Merci de m'indiquer si le nouveau IBAN que vous souhaiter enregistrer est à votre nom ou bien au nom d'une autre personne.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Nada,
Oui je serai toujours le payeur, le nouveau RIB que je souhaite enregistrer est bien à mon nom.
Je viens de mettre à jour l'email et l'adresse postale de mon profil, car ils ont changé.
Merci d'annuler le changement de payeur en cours qui m'empêche de changer simplement d'IBAN.
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