Question en attente de réponse
Payer facture a 24,99 le 5 février sans coupure de la ligne téléphonique
Bonjour,
Je reçois ma paye le 5/6 février, je vous demande de me laisser un délais avant de couper ma ligne du jour au lendemain...
Déjà que ça m'agace bien comme il faut de payer 24,99 euros au lieu de 14,99e par mois alors que mon forfait est censé rester a tarif fixe.
Alors en plus si vous me couper la ligne avant mon prochain payement je vais vraiment changer d'opérateur.
Donc merci de bien vouloir me laisser ce délais et de remettre mon forfait au prix affiché de 14,99euros par mois car je n'ai ni fait de hors forfait ni autre chose qui puisse justifier ce changement de prix.
Merci de respecter le contrat qui a été mis en place.
Réponse
Bonjour LUDIVINE,
Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3295927-parle...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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