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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je change du banque à partir du 1er Février.
Or, il m'est impossible de modifier mes coordonnées bancaires sur mon espace client Auchan.
Un message me dit qu'il est impossible de changer les coordonnées bancaires pour le moment.
J'ai vraiment besoin de changer le RIB de prélèvement le plus rapidement possible, avant l'édition de la prochaine facture.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
D'avance merci
Robin M
Réponses
moi aussi je suis dans le même cas que vous c est la galère
Bonjour le SAV Auchan telecom,
Si je ne peux pas changer mes coordonnées bancaires au plus tard vendredi, je serais dans l’obligation de résilier cette ligne téléphonique.
Il est anormal et illégal d’empêcher vos clients de changer leurs coordonnées bancaires.
Bonjour Robin,
Je porte à votre connaissance que vous avez la possibilité de modifier votre IBAN depuis votre espace client en suivant les étapes suivantes :
Bonjour Nathan,
Ma collègue Douaa vous a déjà répondu suite à votre demande sur l’Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir un doublon, je me permets de clôturer cet échange et je vous invite à vérifier sa réponse via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3296492-fourn....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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