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Question en attente de réponse

Pourquoi ne suis je toujours pas rembourser alors qu'on me l'a annoncer?

AMINA B.
AMINA B.

AMINA B.

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Bonjour,

J'avais souscrit une option internationale alors que je n'avais pas passer les 3 mois d'ancienneté donc je ne pouvais pas y prétendre cependant j'étais bien débité, et après avoir parler avec un conseiller sur tchat ici que ça ne marchait pas on m'a expliqué pourquoi et que je serais remboursé de 29,99€ prélevé alors que je ne peux pas y prétendre.

Quand serais je rembourser svp ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour AMINA,

J'ai tenté de vous joindre mais vous étiez injoignable.
Je peux vous rappeler dans la journée. Êtes-vous joignable sur le 078XXXX91 ?

Je reste à votre disposition.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour AMINA,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clôturer cet échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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