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Question en attente de réponse

j'ai bloqué la mauvaise ligne, celle de mon fils 0695806956, comment la réactiver

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

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En voulant bloquer ma ligne car je viens de perdre mon télephone, j'ai suspendu celle de mon fils par erreur, pouvez vous la réactiver svp
merci

Réponse

Bonjour SANDRINE,

La ligne est suspendue depuis votre Espace client depuis le 31/01/2024.

Rassurez-vous, je viens d’activer pour vous la ligne.

Le délai de la remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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