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Double appel payant
Bonjour
Je viens de changer de forfaits (avant j avais 2 contrats à Auchan telecom) car je ne voulais pas subir une nouvelle augmentation de 1€ sur un forfait dont le prix devait être « à vie « !!! (6,99 et avait déjà subi 1€ d augmentation).
Vous m avez proposée le forfait NRJ au prix de 7,99 € en me disant « …. avec les mêmes options et 10 Go en plus ».
Je viens de m apercevoir que le double appel était payant (alors que gratuit chez Auchan telecom). Ou est l avantage de changer de forfait pour ne pas subir d augmentation et de devoir payer l option supplémentaire du double appel de 1€ ?
Vous comprendrez que je suis très mécontente et déçue de ne pouvoir profiter du double appel gratuitement.
Je vous remercie de bien vouloir me faire un geste commercial pour me permettre d accéder à cette option de double appel gratuit.
Cordialement.
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Ma facture de mars indique un prorata d'option double appel pour un mois déjà payé ?
Bonjour, Ma facture du mois de mars indique un prorata d'option double appel (du 28/02 au 19/03), hors j'ai bien une facturation de cette option sur la facture de février pour... -
Bonjour je reviens vair vous car sa fonctionne toujours pas mon double appel je paye pour rien comment on fait merci
Si vous pouvez m'appeler car impossible de vous avoir avec mon fix merci -
J’avais les doubles appel je n’y est plus le droit apparament et je vois que c’est payant dorénavant
Javais le droit aux doubles appels maintenant ça ne fonctionne plus pourquoi svp? Et cette option est payante sachant qu’avant je ne payais...
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