Bonjour,
Une grosse et grossière erreur est à l'origine de ma première facture impayée : C'est L'IBAN ! Il faut absolument le changer ! J'ai essayé à maintes reprises d'appeler le service client NRJ Mobile, par téléphone et via 3 réseaux sociaux, sans succès. Je n'ai pas également accès à la rubrique changement des coordonnées bancaires sur mon application mobile. Je suis totalement perdu !
Merci de me répondre EN URGENCE.
Restant à votre entière disposition
Bien cordialement
M H. BAILLA