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Activer option VOLTE - iPhone 15 Pro et forfait Cdiscount Mobile
Bonjour,
Moi et un membre de ma famille sommes équipés d'un iPhone 15 Pro et souhaitons activer l'option VOLTE s'il vous plait.
Merci par avance de votre retour.
Fred
Bonjour Frederic,
J'ai activé sur la ligne 0662XXXX70 l'option "Voix premium".
Cette option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G ou bien via un point d’accès Wi-Fi.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Cependant, l'iPhone ne figure pas parmi les modèles compatibles avec les "Appels WIFI" proposée par notre opérateur.
Nous faisons de notre mieux afin d'élargir cette liste et déployer les "Appels WIFI" sur toutes les marques et modèles de mobile.
En attendant, je vous prie d'utiliser la Volte (Appels sur 4G) comme alternative.
Je vous invite à l’activer aussi depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
- Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
- Cocher 4G, VoLTE activée. Pour en savoir plus concernant les étapes d'activation, je vous prie de cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je vous prie de me communiquer le deuxième numéro de la ligne sur laquelle vous souhaitez activer la voix premium.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Frederic,
Avez-vous pris connaissance de la réponse que je vous ai apportée le 02/02/2024.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
C’est parfait Amine. Un grand merci.
Bonjour Frederic,
Je vous en prie et je vous souhaite une bonne journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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