Question en attente de réponse
Modifier RIB seconde ligne
Bonjour,
J'ai souscrit à un nouveau forfait (2ème forfait). Lors de la souscription j'ai fourni un RIB différent de celui du premier forfait mais je constate que les 2 forfaits vont être prélevés sur le RIB du premier forfait.
Je souhaite qu'un forfait soit prélevé sur un RIB et l'autre sur un autre RIB.
De plus, est-il possible de scinder totalement les espaces client de ces 2 forfaits ? Il faudrait un compte avec l'ancien forfait afin que la personne utilisatrice puisse gérer elle-même son compte (avec accès par son mail) et un autre compte pour le second forfait avec accès par mon mail. J'avais souscrit ce premier forfait il y a quelques années pour un membre de ma famille dont je n'ai plus de lien depuis pas mal de temps. Cette personne doit pouvoir gérer ses affaires par elle-même sans que l'un puisse interférer avec l'autre. Si j'avais su que ça allait faire un tel mélange je n'aurai jamais souscrit chez vous. Comme précisé j'avais pourtant donné mon RIB à la souscription. Cordialement,
Cédric
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