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Question en attente de réponse

Comment activer la VO WIFI ?

JP C.
JP C.

JP C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JP C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,
Puis-je avoir la VO WIFI sur mon Poco F3 comme chez mon précédent opérateur ?
Ayant parcouru le forum des questions, j'ai regardé mon espace client mais je n'ai pas trouvé l'option NRJ voix Premium...

Réponse

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19720 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour JP,

L’ajout de l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.

Je vous l'ai activé gratuitement. Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h.

Cependant, votre mobile Xiaomi POCO F3 n’est pas compatible avec cette option, même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.

La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.

Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certains modèles et marques de téléphones sur la liste des mobiles compatibles à cette option.

Merci pour votre compréhension.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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