Question en attente de réponse
Je suis en Italie depuis 2 h et mon téléphone ne veut pas se connecter au réseau, il est écrit « aucun service »
Je suis en Italie depuis 2 h et mon téléphone ne veut pas se connecter au réseau, il est écrit « aucun service », j’ai tout essayé de faire de le redémarrer, réinitialiser, enlever la carte SIM… rien ne marche
Réponses
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Bonjour ANNA,
Je constate que vous avez pu utiliser vos services en Italie.
— Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, le problème est toujours présent je n’ai aucun service pouvez-vous m’aider.
J’ai essayer de faire pleins de manipulation mais rien ne marche
- Anonyme
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Bonjour ANNA,
Avant toute manipulation technique, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
— Est-ce que cela a fonctionné auparavant ?
— Depuis quand vous rencontrez le problème ?
— Est-ce que tous les services sont impactés ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
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Bonjour ANNA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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