Bonjour SOUHEIL,
Vous avez eu un hors forfait de 2.20 Euros suite à un appel reçu le 27/01/2024 à 16h50min37s en Tunisie.
L'appel reçu peut être supprimé de téléphone, mais il est toujours enregistré sur le suivi consommation.
Rassurez-vous, on dispose d’un système très fiable qui contrôle les consommations de nos clients.
Pour éviter une éventuelle facturation, je vous propose de désactiver l'option internationale "blocage web".
Vous pouvez le faire depuis votre espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile