Question en attente de réponse
Comment faire pour changer de forfait NRJ MOBILE tout en gardant la même carte SIM
j’ai reçu ma carte SIM nrj mobile récemment mais à présent je souhaiterais changer de forfait tout en restant chez nrj et en gardant la même carte SIM, mais lorsque je fais la manipulation on me propose 2 forfaits qui ne me correspondent pas
Réponses
J'aimerais changer de forfait mobile tout en gardant mon numéro. Le souci c'est que l'on me propose 2 forfait qui ne me correspond pas.
Je voudrais le forfait 30 giga . Comment faire?
Bonjour LAMIA,
Vous bénéficiez d'un forfait Cdiscount 80Go à 9,99 EUR.
Vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Les forfaits proposés actuellement sur votre ligne sont :
- Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2EUR.
- Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9EUR.
N'hésitez pas à accéder à votre Espace Client de temps à autre pour vous tenir informé des nouveautés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour AICHA,
Tout comme LAMIA, vous bénéficiez d'un forfait Cdiscount 80Go à 9,99 EUR.
Les forfaits proposés actuellement sur votre ligne sont :
- Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2EUR.
- Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9EUR.
Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers le forfait 30Go.
N'hésitez pas à accéder à votre Espace Client de temps à autre pour vous tenir informé des nouveautés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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