Question en attente de réponse
Je ne peut pas accéder mes factures sur l'espace client
Bonjour,
Je ne peut pas accéder mes factures sur l'espace client. Je suis titulaire de ligne M.KARUNATHILAKA LOKUMARAMBAGA. Je ne veux pas changer.
Cordialement
M.KARUNATHILAKA LOKUMARAMBAGA
Réponse
Bonjour KARUNATHILAKA,
Le nom de titulaire a été rectifié et la ligne est avec votre nom, actuellement, vous êtes le titulaire de la ligne.
Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi NRJ me facture 7.99 € / mois alors que j'ai souscris une offre à 6.99 € / mois sur cdiscount ?
Merci de régulariser, j'ai déjà contacté votre service lors de ma commande qui m'a dit qu'il fallait attendre que ma ligne soit activée pour que vous puissiez corriger ce... -
Je ne trouve pas mon contrat
Bonjour, Sur le même compte client je dois retrouver 2 lignes : 0678909605 > c'est bon, j'ai bien l'accès et les factures 0647965423 > je ne trouve pas ce contrat sur le... -
changer la date des forfait que j'ai souscrit pour moi et mes enfants cordialement pour le 6 du mois et non pas le 2
J'ai trois forfait moi et mes enfants la banque rejeté car vous prélevez le 2 ou fin de mois hors j'ai mon argent que début vers le 6 du mois cela engendrera des impayer et je...
-
-
-
Boutayna a répondu
-
KARUNATHILAKA a posé une nouvelle question
-
