Question en attente de réponse
J' ai 3 forfaits et je n'ai pu récupérer que 2 code RIO, le 3eme est invalide pouvez vous me le donner
J'ai 3 forfaits sur le même compte client, un pour moi et les 2 autres pour mes enfants. Mon fils et moi avons le bon code RIO donc nous avons pu résilier mais pour ma fille le code est invalide. Puis je recevoir le bon.
Merci
Réponse
Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre message.
Je vous invite à poursuivre la conversation avec mon collègue Omar pour éviter le doublon sur le traitement apporté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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