Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Regroupement des lignes sur une seule facture

Jean-Christophe O.
Jean-Christophe O.

Jean-Christophe O.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,
Je souhaiterais regrouper mes 4 lignes sur une seule et même facture.
Je n'ai actuellement que 2 lignes regroupées sur une seule facture.
NRJ0014672402 + NRJ0014425103 + NRJ0014672417
Merci

Bonjour Jean-Christophe,

Je constate que les lignes "06******32" et le "07******48" font partie du même groupe de facturation.

Rassurez-vous, j'ai transmis votre demande auprès de notre service dédié afin de regrouper la ligne "07******55" au niveau du même groupe de facturation.

Cependant, pour la ligne "06******74", elle n'a pas le même jour de renouvellement du forfait, de ce fait, il n'est pas possible de la regrouper avec les autres lignes.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?