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NRJ Mobile me coupe ma ligne chaque mois...
NRJ Mobile me coupe ma ligne chaque mois... avec 10€ de frais de résiliation!
Ils ont mes coordonnés bancaires, j'ai opté pour le prélèvement automatique lors de la souscripion mais il faut que je paye chaque mois! Impossible de retrouver l'option de prélèvement... Assistance/Service Client complètement absent...
JE CRAQUE!
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Réponses
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Pourquoi dois je payé 46,74 alors que mon contrat a été résilier et Bouygues me prélevé aussi ?
Pourquoi dois-je payé 46,74 chez vous alors que ma ligne est résilié et que Bouygues me prélevé aussi? -
Facturation précoce
Nouveau client, je viens de constater la présence d'une première facture concernant mon abonnement du 10/05 au 04/06/2024. Hors, prouvé par la suivi postal de ma nouvelle carte... -
absence de service client
Y a t'il un service client ou on peut poser une question sur la facturation? La rubrique contact me renvoie sur un espèce de forum dont je n'ai que faire, je veux juste une...
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