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Question en attente de réponse

Accès à la 4G impossible en Grèce, Espagne, Italie, Hollande - uniquement Edge

MAUD W.
MAUD W.

MAUD W.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, à chaque fois que je suis à l’etranger, (Italie, Espagne, Grece, Hollande) je n’ai pas accès au réseau 4G mais uniquement Edge (qui est préhistorique!) donc ne telecharge rien. J’ai 10Go compris dans mon forfait mais ne peux pas en bénéficier. Dois-je faire une manipulation pour débloquer une option? Merci.

Réponse

Bonjour MAUD,

Ma collègue Imane vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant:

https://www.assistance-mobile.com/questions/3299221-data-...

Merci beaucoup. 

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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