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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus accéder à ma messagerie vocale, quand j'appelle le 777 ça ne fonctionne plus !

KATY K.
KATY K.

KATY K.

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points

Depuis que mon forfait au crédit mutuel a basculé sur Bouygues je ne peux plus accéder au 777, mon numéro n'est plus reconnu

Réponse

Bonjour KATY,

Dans le cadre d'achat du groupe Crédit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration a été effectuée sur votre ligne vers Bouygues télécom aujourd'hui.

De ce fait, pour toute demande concernant votre nouvelle offre ainsi que pour avoir des précisions par rapport à l'accès à votre messagerie vocale, je vous invite s'il vous plait à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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