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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus accéder à ma messagerie vocale, quand j'appelle le 777 ça ne fonctionne plus !

KATY K.
KATY K.

KATY K.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis que mon forfait au crédit mutuel a basculé sur Bouygues je ne peux plus accéder au 777, mon numéro n'est plus reconnu

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
34420 / 40000
points
Equipe

Bonjour KATY,

Dans le cadre d'achat du groupe Crédit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration a été effectuée sur votre ligne vers Bouygues télécom aujourd'hui.

De ce fait, pour toute demande concernant votre nouvelle offre ainsi que pour avoir des précisions par rapport à l'accès à votre messagerie vocale, je vous invite s'il vous plait à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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