Question en attente de réponse
appli NRJ ne fonctionne pas : "Erreur , une erreur est survenue. Merci de réessayer."
impossible d'utiliser l'application. Message erreur qui m'indique de réessayer plus tard. Mais meme en essayant plus tard, le message est toujours le meme. sur internet mes identifiants fonctionnent.
Réponse
Bonjour Filipe,
Afin de traiter votre demande, je vais vous contacter en privé car des informations personnelles seront demandées.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment recevoir et/ou envoyer des mails ?
Je n’arrive pas à envoyer, ni à recevoir des mail. Que dois je faire? -
Je ne reçois pas ma carte SIM et la livraison a échoué
Bonjour, Je souhaite vous contacter concernant ma commande de carte SIM pour la ligne associée à mon compte 0628567634. Malgré le délai de livraison habituellement estimé... -
Carte SIM non reçu mais activé comment faire
J’ai commandé une carte SIM j’ai reçu un mail de ligne active mais je n’ai pas de carte SIM comment puis-je faire merci
-
