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Question en attente de réponse

Je voudrais changer de forfait.

AICHA S.
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Bonjour. J'ai actuellement un forfait de 10g mais il ne me convient plus. Je voudrais un forfait de 30g avec le même numéro de téléphone mais on me propose 2 forfait qui ne m'intéressent pas du tout. Donc, comment faire ? C'est urgent.

Réponses

Bonjour Aicha,

Pour garder votre numéro de téléphone, le forfait disponible pour vous en cas de changement d'offre est : Cdiscount mobile 50 Go à 11,99 EUR / mois.

Navrée de vous informer que le forfait 30 Go n'est pas proposé.

Souhaitez-vous le mettre en place ?

La date d'application sera à partir du 07/03/2024, prochain jour de renouvellement de votre forfait.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Aicha,

Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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