Le hors forfait est il plafonné/limité ?

Bonjour Nicolas,

Ce qui permet l'usage de la ligne depuis l'étranger c'est l'option internationale, or cette dernière n'est pas active sur votre ligne donc vous n'avez aucun risque d'avoir un hors forfait.

Son activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.

À partir du 23/04/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.

On propose deux options internationales :

— L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger avec un blocage internet .

— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger sans blocage internet.

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

Votre Forfait 70 Go sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe internet de 9 Go lors de votre séjour.

L’utilisation de votre ligne depuis Costa Rica sera en hors forfait selon la tarification suivante :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20240110_BDT_WEB_SS_A...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.