Question en attente de réponse
1euros de plus
Bonsoir,
VOUS NE REPONDEZ PAS AUX MAILS (04:02:24).
Je suis adhérents depuis octobre 2020 chez vous.
Durant 6 mois le forfait était de 2,98€.
En mai 2021, comme cela était prévu, il est passé à 7,99€.
En avril 2023, le forfait a été augmenté à 8,99€ et
seulement 10 mois après soit au 29 février 2024, il sera porté à 9,99€
Comment fait LEBARA avec un réseau très haut débit et performant de chez Orange :
Forfait Mensuel :
30Go 6,99 €/Mois
Appels/SMS illimités vers la France
Renouvellement tous les 30 jours
La Carte SIM est gratuite + 1Go offert le 1er mois
Réseau Orange : 1er réseau de France selon l'ARCEP
Flexible et sans engagement
Pas de hors-forfait non voulu
Possibilité de garder son numéro
Donnez-moi une seule raison de rester chez vous ?
Vous augmentez votre forfait d'1€ en mois d'un an et aucun geste commercial pour vos anciens clients...
Bien cordialement.
Didier ANDRIEU
adresse mail : familleandrieu.aurillac@orange.fr
mobile 07 50 01 36 31
envoyé : 2 février 2024 à 16:59
de : Assistance Mobile <noreply@assistance-mobile.com>
à : DIDIER A.
objet : [Assistance Mobile] Vous avez recu une réponse
Assistance Mobile, Vous avez une réponse !
Bonjour DIDIER A.,
ISMAIL C. a répondu à votre question :
"augmenter ma ligne"
Bonjour Didier
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Réponse
Bonjour Didier
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Annonce d'augmentation de 1 euro et au final prélèvement de 2 euros par mois et données GO
Bonjour, en date du 25 janvier 2024 j'ai reçu un mail de votre part m'indiquant que mon offre allait augmenter d'1 euro et que j'aurai droit à 40 G suplémentaires à compter du 7... -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci -
J'ai reçu un message augmentation 1 euro de plus pour 80 g alors c'est 8.99 au contrat et vous proposez 9.99pour 100g
J'ai reçu un message de cdiscount que j'allais être augmenté de 1 euro pour 80 g alors que mon contrat initial est de 8.99 euro et vous proposez 100 g pour 9.99 aux nouveaux...Bonjour Mohamed, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
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ABDESSAMAD a répondu
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DIDIER a posé une nouvelle question
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