SUIVI Meyriem

Bonjour Je vous prie de m excuser de ma réponse tardive pour raison de santé Ma messagerie a été débloquée finalement par un technicien Concernant ma demande portant sur le maintien du tarif a 7,99 euros pour mon forfait actuel je reste disponible soit par tel soit sur ma boite mail personnelle soit sur cette messagerie Merci d avance Bonne journee

Messagerie mail bloquee

SYLVIE Z.

SYLVIE Z.

1 réponse

il y a 12 jours

Bonjour Meyriem
J ai deux questions
FORFAIT
Mon forfait mensuel va t il etre augmente de 2 euros et passera t il a 9,99 euros a partir de fevrier prochain ? Si oui ai je la possibilite de choisir un forfait moins cher par exemple
MESSAGERIE MAIL OUTLOOK
Ma messagerie est bloquee depuis ce week end Desormais il m est demande un mot de passe et meme avec mot de passe oublie la procedure du mot de passe oublie impossible de se connecter Pensez vous que ce soit lie a mon nouveau telephone ou dois je contacter microsoft ? Merci Bonne journee

Réponse

SALMA T.

Equipe

SALMA T.

il y a 11 jours

Bonjour Sylvie,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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