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Question en attente de réponse
Bonjour,
pour des raisons de gestion je souhaite changer ma date de prélèvement mensuelle, comment faire ?
Réponses
Bonjour JEAN-CLAUDE,
Votre date de prélèvement actuelle est le 30 de chaque mois. Vous pouvez la modifier à 5 € (en une seule fois sur la facture qui suit) et choisir une date entre le 23 ou le 08.
Je constate que vous avez deux lignes à votre nom.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, afin d'échanger vos informations personnelles en toute sécurité.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour JEAN-CLAUDE,
Sans réponse de votre part à nos messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Meryem a répondu
Yousra a répondu
JEAN-CLAUDE a posé une nouvelle question
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