Question en attente de réponse
La connexion 4g ne marche pas sur mon mobile je sais pas pourquoi
Je vien d'activer ma carte sim sur mon mobile mai j'arrive pas à me connecter au réseau 4g j'ai fait tout les configuration proposé sur l'assistance mobile mais sa ne marche pas
Réponses
Bonjour je n'ai pas reçu de réponse sur ma question que dois-je faire j'essaye d'appeler le service client mais j'arrive pas à les rejoindre c'est un problème pour moi d'avoir pas de connexion 4g sur mon mobile j'attends toujours la réponse
Bonjour Amine,
Vous n'avez pas de services car votre ligne est suspendue suite au rejet de votre facture du 26/01/2024 en date du 08/02/2024 , elle n'a pas été prélevée.
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous pouvez récupérer vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Vous pouvez la régler depuis votre espace client, la reprise su service se fera sur 2h après le redémarrage du mobile.
Votre abonnement Cdiscount Mobile met à votre disposition le service client sur l'assistance mobile, vous ne disposez pas d'un service client téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Hors forfait gallery résiliatio
Bonjour j'ai du hors forfait sur ma ligne 0750007643. Pouvez vous bloqué cet abonnement gallery ? Merci -
Comment voir le détail de mon forfait
Comment consulter le détail de mon forfait pour voir si je peux communiquer depuis l étranger ? -
Comment changer mon numéro :? Le service en ligne ne le propose pas hors j’en ai vraiment besoin
Je voudrais changer mon numéro de téléphone je sais que c’est facturé 10 euros je veux bien que quelqu’un du service client s’en occupe please
-
