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Question en attente de réponse

Forfait remise en ligne

MOURAD H.
MOURAD H.

MOURAD H.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
MOURAD H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjours , j’ai annulé ma résiliation veuillez réactiver ma ligne .

Réponse

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
21000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour MOURAD,

L'annulation de la demande de résiliation a été prise en compte le 13/02/2024 depuis votre espace client.

La suspension a été mise en place sur votre ligne le 12/02/2024 depuis votre espace client.

Je viens de vous réactiver la ligne. Le délai de la remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre confiance.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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