Question en attente de réponse
Sites web chargent pas avec la 4G
Bonjour,
Pratiquement aucun site ne charge parfois lorsque je suis en 4G alors que cela marche en wifi. J'ai toujours la même erreur : ERR_CONNECTION_REFUSED.
J'ai tout essayé même de changer la carte SIM de téléphone mais cela reste toujours pareil donc cela ne provient pas du téléphone... J'espère régler le problème rapidement.
J'ai aussi déjà posé cette question ici sur ce forum mais je n'ai même pas la possibilité de répondre aux questions qu'on ma posé, le site ne me permets pas donc je suis obligé de créer une nouvelle question..
Merci!
Réponse
Bonjour Luc,
En analysant votre dossier, je constate Un incident est en cours à votre adresse (57100 Thionville).
Cependant, rassurez-vous nos équipes techniques sont à pied d'œuvre.
Des travaux d'améliorations ont été entrepris pour une meilleure qualité du réseau le plus tôt possible, la date de rétablissement communiquée par nos équipes d'intervention et qui reste juste une date prévisionnelle est : le 09/03/2024.
Je vous prie donc de redémarrer régulièrement votre mobile, et ce, jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble de vos services.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension !
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile en cas de besoin via le même canal : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/.
Mohssine, Conseiller Assistance Mobile.
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