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Question en attente de réponse

Je n'ai rien à régler non plus par carte bancaire car les deux premiers mois sont gratuits !

MICHAËL R.
MICHAËL R.

MICHAËL R.

Niveau
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7 / 100
points

Mon contrat a débuté le 6 décembre, offre 20 go à 7€99 avec les deux premiers mois gratuits !
Veuillez retablir ma ligne qui est en restriction suite à votre erreur !

Réponse

Bonjour MICHAËL,

Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur votre forfait pour avoir deux mois gratuits. Les factures qui seront éditées le 29/02 et le 29/03 seront à 0 euro.

Par contre, pour avoir la remise en service immédiatement de votre ligne, je vous invite à régler le montant de 20,39 EUR par carte bancaire via la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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