Question en attente de réponse
encore un dysfonctionnement sur ma facture
bonjour, nouveau disfonctionnement concernant ma ligne téléphonique 06.....40. pouvez-vous m'expliquer pourquoi le montant de 8,78€ ttc qui sera prélevé le 22.02.2024. ( mon contrat étant de 7,99€) merci de votre compréhension. cordialement
Réponse
Bonjour André,
Votre facture de 8.78 Euros comprend :
- Tarif de votre forfait : 6.99 Euros :
- Option de blocage pour la période du 16/01 au 09/02 : 0,79 Euro
- Option de blocage pour la période du 10/02-09/03 : 1 Euro Rassurez-vous, à partir du mois prochain, vous serez facturé à 1 Euro pour l'option de blocage.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mon contrat actuel n'est pas rattaché à mon adresse mail. Pourriez-vous svp le rattacher à mon adresse mail pour que j'ai accès à mes factures? Merci d'avance -
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