Bonjour ANTON,
Je suis vraiment navré d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM.
J'ai effectué pour vous une nouvelle commande de carte SIM gratuitement.
Un email de confirmation vous a été envoyé.
Le délai de réception : 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
Dès réception, je vous prie de revenir vers nous afin d'activer la carte et de vous appliquer un geste commercial pour les jours de retard.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.