Bonjour,
Je m'appelle Rayan Ghenia et j'ai récemment passé une commande d'une nouvelle carte sim. Selon les informations fournies lors de l'achat, le délai de livraison était estimé entre 3 et 5 jours. Cependant, cela fait maintenant 9 jours depuis ma commande et je n'ai pas encore reçu ma puce.
Je suis un peu préoccupé par le retard et j'aimerais savoir s'il y a des informations supplémentaires sur l'état de ma commande, ou si vous pourriez me fournir un numéro de suivi, le cas échéant.
Merci de prendre le temps de vérifier et de me tenir informé de la situation. Je comprends que des retards peuvent parfois survenir, et j'apprécierais une réponse précise de votre assistance dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Rayan Ghenia