Question en attente de réponse
Evolution de tarif non souhaitée
Bonjour,
je vous contact suite à votre mail du 25/01/2024 m'annonçant que mon tarif allait doubler en augmentant de 2€.
Je suis totalement opposé à ce changement et n'ai nul besoin des enrichissements proposés.
Je souhaite rester sur le forfait à 2€ par mois qui est toujours commercialisé.
Merci d'effectuer le changement de forfait afin de maintenir ce que j'ai souhaité comme forfait lors de ma souscription et qui correspond très bien à mon besoin.
A savoir, je souhaite garder la formule à 2€ par mois que CDiscount Mobile : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/forfaits-mobil...
Merci et bonne journée.
Cordialement, Jérôme RICHERT.
Réponse
Bonjour JÉRÔME,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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