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Demande d’activation option double appel malgré que l’option est valide
Bonjour,
Je n’arrive pas à recevoir les doubles appels malgré que l’option est bien activé de mon côté également je peux apercevoir quand je suis en ligne au téléphone mon réseau internet ne fonctionne pas correctement
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Bonjour Laurette Florence,
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.
Je constate que l'option " double appel " est bien active sur votre dossier.
Je vous invite à effectuer la manipulation universelle sur votre mobile, afin d'activer le double appel :
— Composez s'il vous plaît le *43#
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée !
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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