Bonjour Nicolas,
Je vous remercie de votre réponse.
Votre carte SIM fonctionne sur votre ancien téléphone. Veuillez vous assurer qu'il n'y a aucune erreur, aucun problème avec cette dernière.
J'ai vérifié votre dossier et j'ai constaté qu'il y avait une demande de résiliation le 21/02/2024 qui a été programmée pour le 24/02/2024.
Nous nous tenons à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.