Bonjour Je vais me rendre à Londres. Est ce que mon forfait fonctionne en Angleterre. ? Y aura t-il du hors forfait ?

Bonjour NELLY,

Le Forfait Woot 100 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data de 10 Go lors de votre séjour.

Elle n’a aucune démarche particulière à effectuer, les usages depuis l'Angleterre sont déjà inclus dans votre offre actuelle.

Du coup, vous pouvez effectuer les appels depuis l'Angleterre vers la France (fixe ou mobile) et depuis l’Angleterre vers l'Angleterre (fixe ou mobile)

Je constate que vous avez l’option internationale (Avec web) activée, en cas d’épuisement des 10 Go, vous serez facturé en hors forfait à 0,0019 €/Mo.

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et à redémarrer le mobile régulièrement.

• Pour l’accès à internet, il faut activer l'itinérance des données sur le mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de ses correspondants.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser ce code secret avant de quitter la France, sinon il n'aura pas l’accès.

Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup, il faut activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile