Question en attente de réponse
’Téléchargements Gallery
Bonjour,
Je vois sur ma facture un ‘’Téléchargements Gallery Achat Multimédia’’ le 27/01 à 13:22.
Ces achats se traduit par un prélèvement hebdomadaire de 5€. Ce qui se traduit par 2 prélèvements sur la facture de Janvier et 3 sur celle de Février.
Je n’ai effectué aucun de ces achats, je vous demande donc de stopper immédiatement ces prélèvements.
De plus quand je consulte mon compte, onglet : Forfait et options/Gérer vos options et services/liste de vos options et services/ vos options payantes…
Le total de mes options payantes est de 0 Euros. Je vous demande donc le remboursement de ce Hors forfait.
Cordialement
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