Question en attente de réponse
Toujours pas de réseau reconnu
Bonjour, portabilité et activation de ma ligne en date du 17/02 : OK !
La carte est reconnue par mon tél, l'icone réseau apparait, mais en grisé et avec une croix. Depuis 48h, j'ai éteint et rallumé mon téléphone, toujours pas de réseau reconnu.
PS : Sur le même tél ,j'ai une autre carte sim NRJ et le réseau est reconnu. 48h sans téléphone : Que faire ?
Réponses
Bonjour DOMINIQUE,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
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À tout de suite,
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DOMINIQUE,
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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