Question en attente de réponse
Augmentation de mon forfait mobile alors que mon contrat était sans engagement
Vous prétendez m'avoir envoyé un mail pour m'annoncer une augmentation de 2 € sur mon forfait mobile alors que le contrat était sans engagement dès le départ je voudrais des explications
Réponse
Bonjour Hassen,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile
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ABDELFATTAH a répondu
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